Telefonia

A proposito di Bip Mobile

 Carissimi partecipanti all’Azione Collettiva contro il gestore telefonico Bip Mobile (quello che ha lasciato in panne circa 220.000 utenti durante le vacanze natalizie del 2013), abbiamo atteso fino ad adesso per sentire la posizione dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni circa…
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Avviso: termini per l’invio della procura alle liti contro Bip Mobile

Gentilissimi partecipanti all’Azione Collettiva contro Bip Mobile, il gestore che ha improvvisamente interrotto il servizio di telefonia mobile il 30 dicembre 2013, vi avvisiamo che è arrivato il momento di procedere in giudizio. Per tale motivo, abbiamo stabilito come termine…
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Truffe online: a volte basta un clic su una pubblicità

All’elenco delle truffe online oggi si aggiungono le pubblicità cliccabili inserite all’interno di giochi molto popolari come Ruzzle o Candy Crash o applicazioni apparentemente innocenti come quella che trasforma il tuo cellulare in una torcia utile per l’illluminazione notturna. La…
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Quelle fatture dimenticate nel cassetto ovvero il pane del recupero crediti

Giorno 1 ottobre 2012, con l’acquisizione di Tele Tu da parte del colosso Vodafone Omnitel, è avvenuto anche il passaggio dei contenziosi aperti appartenenti al gestore inglese ex Tele2. Da quella data, tutti i clienti con fatture non pagate o…
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Il primo comunicato via mail di Bip Mobile ai propri clienti

Finalmente è arrivato: è il primo comunicato di Bip Mobile ai propri clienti dopo il blackout natalizio. Tante le positività in esso contenute, ma la notizia più interessante è la volontà del gestore a continuare nella propria attività. Ecco per…
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Azione Collettiva contro Bip Mobile: risarcimento danni

L’Agcom, con delibera n. 124/10/cons, art. 5 comma 1, ha stabilito che “Nel caso di sospensione o cessazione amministrativa di uno o più servizi avvenuta senza che ve ne fossero i presupposti, ovvero in assenza del previsto preavviso, gli operatori…
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Class Action clienti Bip Mobile: portabilità, credito residuo, credito-bonus

Da ieri pomeriggio l’Agcom ha autorizzato il gestore Bip Mobile a rilasciare 15.000 portabilità al giorno (piuttosto che 500), dando respiro ad alcuni dei 220.000 clienti rimasti senza numero e senza linea, ovvero senza servizi voce, dati e sms in…
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La guerra delle fibre ottiche: dai veleni al danno per gli utenti di Bip Mobile

“Una grande novità è pronta a cambiare, per sempre, lo scenario delle telecomunicazioni mobili in Italia“, queste le parole di Fabrizio Bona, fondatore ed ex amministratore delegato di Bip Mobile. Era il 20 settembre 2012. Certo, alla luce dei recenti fatti,…
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